الأنظمة والمعايير
استكشف أشهر نظم الآيزو والمعايير الدولية المعتمدة لدعم التميز المؤسسي والجودة المستدامة
تعتبر شهادة ISO هي دليل من طرف ثالث على الالتزام بالجودة والمعايير الدولية وهي تعنى بقبول واعتراف عالمي أما ISO فهي تشير إلى المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس International Organization For Standardization وهي منظمة دولية غير حكومية مستقلة تعمل على تطوير المعايير لضمان جودة المنتجات والخدمات والأنظمة وسلامتها وكفاءتها، وينطوي دورها فقط على إصدار المعايير وتطويرها
تتم عملية إصدار الشهادة بعد إجراء التدقيق والتقييم لنظام الآيزو لدى المنظمة بواسطة جهات المنح المعتمدة والتي يطلق عليها ISO Certification Body وهي جهات مستقلة محايدة 3rd party audit وتأخذ اعتمادها من جهات الاعتماد الدولية التابعة للمنتدى الدولي للاعتماد IAF المسؤول عن تنظيم اتفاقية الإعتراف المتبادل IAF MLA والتي تعني قبول الشهادة في أي مكان حول العالم
إصدار شهادة آيزو
يتم إصدار مواصفات الآيزو بواسطة المنظمة الدولية للتقييس International Standardization Organization وتعد تلك المواصفات عبارة عن سلسلة من الأطر التي تساعد المنظمات والشركات على إدارة الأعمال بكفاءة عالية، وتعتبر شهادة ISO هي دليل طرف ثالث على الالتزام بمعايير ISO وتساعد في :
تحسين الأداء
إظهار الالتزام وتحسين السمعة
توفير نظام موثق وتطوير النظام الإداري في المنظمات والشركات
سرعة استجابة للمتغيرات
فتح أسواق جديدة وزيادة حجم المبيعات
تقليل الشكاوى
وجود نظام للأفعال الوقائية لمنع المشاكل قبل حدوثها وإجراءات تصحيحية لحلها عند ظهورها
تحقيق المتطلبات ورفع مستوى رضى العملاء ومنحهم الثقة في المنتجات والخدمات
زيادة الإنتاجية وتقليل المرفوضات
اكتساب اعترافات الجهات العالمية
القدرة على التصدير
زيادة قدرة المنظمات والشركات على الامتثال للمعايير الدولية طوال مراحل تقديم المنتج أو الخدمة
رفع الكفاءة والوعي بالجودة لدى العاملين
التوجه نحو البيئة والمجتمع
من أشهر نظم الآيزو
أصدرت المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس ISO العديد من المعايير الدولية وتشمل كافة المجالات الصناعية والتجارية والخدمية ومنها :
